Obchodní podmínky - Vitavera - Váš psycholog na telefonu!

Všeobecné obchodní podmínky
poskytování Služby psychologická poradna
provozované společností Telehouse s.r.o.

platné a účinné od 1.5.2012

1	ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1	Provozovatel
1.1.1	Internetový portál www.vitavera.cz (dále jen „Vitavera“) je provozován společností Telehouse s. r. o., sídlem Praha 1, Staré Město, Kozí 5/916, PSČ 110 00, IČ 24283291, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 192853 (dále jen „Provozovatel“).
1.1.2	Kontaktní údaje Provozovatele:
	a) adresa pro doručování: PO Box č. 14, Praha 015, 110 015
	b) elektronická adresa: info@teho.cz

1.2	Definice a výklad pojmů
1.2.1	Obchodní podmínky – Všeobecné obchodní podmínky užívání Portálu Vitavera;
1.2.2	Portál - internetový portál Vitavera, který obsahuje informace a poradenství v oblasti psychologie a umožňuje Uživatelům vyhledat psychology poskytující základní telefonické poradenství;
1.2.3	Provozovatel – společnost Telehouse s. r. o. specifikovaná včetně kontaktních údajů v čl. 1.1;
1.2.4	Psycholog – poradce, který je registrovaný na Portále a který má s Provozovatelem uzavřenu písemnou smlouvu;
1.2.5	Služby – jakékoliv placené i neplacené služby a informace zpřístupněné a poskytované na Portále nebo prostřednictvím Portálu;
1.2.6	Uživatel – fyzická osoba, která navštíví Portál a vyhledává na něm informace, popř. využije nabídky telefonického poradenství;

1.3	Obchodní podmínky
1.3.1	Těmito Obchodními podmínkami se řídí vztah mezi Provozovatelem a Uživatelem vzniklý v souvislosti s jakýmkoliv užíváním Portálu (zejména jeho návštěvou, vyhledáváním informací na Portále, využitím Služeb) ze strany Uživatele. Provozovatel provozuje Portál na základě Obchodních podmínek.
1.3.2	Uživatel má možnost Obchodní podmínky si vytisknout a archivovat.

2	SLUŽBA PSYCHOLOGICKÉ PORADENSTVÍ

2.1	Psychologická poradna
2.1.1	Provozovatel zpřístupňuje na Portále obecné informace a články tematicky zaměřené na psychologii pro laickou veřejnost.
2.1.2	Provozovatel dále zpřístupňuje profily Psychologů a jejich odborné zaměření a provozuje telefonické linky, prostřednictvím kterých Psychologové poskytují poradenství po telefonu nebo v písemné poradně. U každého Psychologa jsou na Portále uvedeny zejména tyto údaje:
	a) jméno a příjmení Psychologa;
	b) údaj o dosaženém vzdělání Psychologa;
	c) hlavní obory činnosti dle tematických okruhů, které jsou uvedeny na stránkách Portálu (obvykle v levém rámu na hlavní straně – home page);
	d) telefonní číslo, popř. další kontaktní údaje, na kterém je možno s Psychologem realizovat poradu, včetně údaje o tom, zda je právě aktivní.

2.2	Cena Služeb
2.2.1	Obsah Portálu je Uživatelům zpřístupněn zdarma.
2.2.2	Cena Služeb je hrazena ve formě
	a) úhrady ceny volání na zvláštní audiotextové linky (ATX) dle čl. 2.2.3 níže;
	b) úhrady ceny volání na standardních telefonních číslech dle čl. 2.2.4. níže;
2.2.3	Služby psychologického poradenství poskytovaného prostřednictvím telefonu jsou poskytovány na zvláštních audiotextových linkách (ATX) a jsou účtovány zvláštním, tzv. prémiovým tarifem. Aktuální ceny za volání jsou Provozovatelem uvedeny na stránkách http://www.vitavera.cz, a to jako minutová sazba uváděná včetně DPH.
2.2.4	Služby psychologického poradenství poskytovaného prostřednictvím standardních telefonních čísel jsou účtovány běžným tarifem. Aktuální ceny za volání jsou Provozovatelem uvedeny na stránkách http://www.vitavera.cz, a to jako minutová sazba uváděná včetně DPH.

2.3	Plnění Provozovatele
2.3.1	Provozovatel pouze zprostředkovává prostřednictvím Portálu kontakty na Psychology, sám neposkytuje poradenství v tomto oboru, ani Psychology nezaměstnává.
2.3.2	Provozovatel zajišťuje technický provoz Portálu i telefonních linek, prostřednictvím kterých jsou Služby poskytovány. Provozovatel prostřednictvím pravidelné správy a údržby svých technických zařízení zajišťuje dostupnost Služeb a jejich dobrou technickou kvalitu.
2.3.3	Provozovatel neodpovídá za případné výpadky Portálu nebo telefonického spojení, pokud jsou tyto zapříčiněny na straně třetích osob (provider, operátor). Provozovatel je rovněž oprávněn za účelem provádění údržby Portál nebo jednotlivé Služby dočasně omezit nebo znepřístupnit (odstávka).

2.4	Autorská práva Provozovatele
2.4.1	Veškerá autorská práva k obsahu zveřejněnému na Portále (texty, fotografie) vykonává Provozovatel, přičemž zveřejněný obsah je předmětem ochrany autorského zákona.
2.4.2	Uživatelé ani třetí osoby nejsou oprávněny bez předchozího výslovného souhlasu Provozovatele jakoukoliv formou kopírovat, rozšiřovat, sdělovat veřejnosti či jinak nakládat s obsahem zveřejněným na Portále.

2.5	Odpovědnost za obsah Služby
2.5.1	Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za obsah a kvalitu poradenství poskytovaného jednotlivými Psychology, případná práva nebo nároky Uživatele související s poskytnutím poradenství Psychologem je Uživatel povinen uplatnit přímo u Psychologa.
2.5.2	Provozovatel neověřuje ani nemonitoruje komunikaci mezi Psychologem a Uživatelem. Případné stížnosti nebo náměty může Uživatel zasílat na e-mailovou adresu info@teho.cz.

2.6	Obchodní sdělení Provozovatele
2.6.1	Provozovatel je oprávněn max. jednou týdně zaslat ve formě e-mailu či SMS obchodní sdělení týkající se audiotextových služeb Provozovatele popř. jiných služeb Provozovatele nebo o službách či produktech třetích osob. Tato obchodní sdělení je Provozovatel oprávněn zasílat na telefonní číslo či e-mailovou adresu Uživatele, který s tímto vyjadřuje souhlas tím, že se na Portále registruje.
2.6.2	Uživatel může kdykoliv sdělit Provozovateli formou zaslání e-mailu s textem STOP, že nadále nesouhlasí se zasíláním obchodních sdělení Provozovatele.


3	ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

3.1	Bez ohledu na to, zda je Uživatel český nebo zahraniční subjekt, použije se na právní vztah vzniklý v souvislosti s využitím Portálu nebo Služeb české právo.
3.2	Provozovatel je oprávněn měnit a doplňovat Obchodní podmínky. V případě změny Obchodních podmínek je Provozovatel povinen uvést, od kdy platí nová verze Obchodních podmínek. Na právní vztahy vzniklé před účinností nové verze Obchodních podmínek se užije jako závazná ta verze Obchodních podmínek, která platila v okamžiku vzniku právního vztahu.
3.3	V případě, že by některé ustanovení těchto Obchodních podmínek bylo z jakýchkoliv důvodů neplatné nebo neúčinné, nezpůsobuje tato skutečnost neplatnost nebo neúčinnost ostatních částí Obchodních podmínek nebo Smlouvy.

Obchodní podmínky - Vitavera - Váš psycholog na telefonu!

Základní navigace